Возврат

Возврат в течение 14 дней:

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

• заводская упаковка не повреждена, сохранены фабричные ярлыки, наклейки,
• сохранен товарный вид и потребительские свойства,
• товар не использовался, не подвергался сборке (монтажу).

Возврату не подлежат следующие товары :

• матрасы, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)
• постельное белье, (білизна постільна)
• подушки, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)
• одеяла, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)
• товары, которые изготавливались под заказ
  

С перечнем товаров не подлежащих обмену или возврату можно ознакомиться тут.

Возврат товара не в гарантийном случае, происходит за счет покупателя.

Возврат денежных средств происходит с вычетом стоимости доставки, на протяжении 14 дней после получения Вашего заказа нашим складом.

Если наш отдел по возврату товара обнаружит выше перечисленные нарушения, товар не будет забран нами с отделения Новой Почты и Вам не будут возвращены денежные средства. 

В случае отказа от товара который, не изготавливался под заказ по личным причинам покупателя (передумали, не могу принять, уезжаю...)  - предоплата возвращается в течении 14 дней

Обязательно сохраняйте заводскую упаковку и фабричные стикера до момента полной сборки мебели. Рекламации без фото заводских стикеров приниматься не будут!!!

В случае брака или нехватки деталей вышлите фото фабричной этикетки, фото деталей (если они есть) и перечень деталей согласно инструкции.